댈러스 아파트 단지 점검 제도, 주거 환경 개선을 위한 노력

댈러스 시에 등록된 모든 아파트 단지는 거주자의 생활 조건이 시 기준을 충족하는지 확인하기 위해 최소 3년마다 점검을 받습니다. 2025년 9월 기준으로, 댈러스에는 약 2,129개의 등록된 아파트 및 콘도 단지가 있으며, 총 235,882개의 주거 유닛이 있습니다.

다중 세대 점검 및 대응 프로그램은 코드 준수 부서에서 진행되며, 최저 재산 기준을 설정하는 댈러스 시 법전 제27장을 활용하여 모든 ‘주거 건물, 구조물 및 구역이 안전하고 위생적이며 세입자에게 적합한지 확인합니다.’

모든 재산은 시에 등록되어야 하며, 유닛당 6달러의 수수료를 지불해야 하고 점검을 받아야 합니다. 새로 건축된 재산의 경우, 사용 승인증이 발급된 날로부터 5년 후 첫 번째 점검이 진행됩니다.

아파트 점검 방식은 indoor와 outdoor에서 3년마다 최소 한 번 수행됩니다. 점검 점수는 100점 만점으로 70점 이하의 점수는 불합격입니다.

코드 전문 부서 관리자 아리엘 가르시아는 “점수가 95점이나 99점이라면 그 단지는 매우 우수하고, 시에 전화나 불만도 없다”고 말했습니다. 점수가 높은 단지는 3년 주기가 다가오기 전까지 시에서 방문하지 않을 가능성이 높습니다.

그러나 점수가 50점인 경우, 점검자는 다음 해에 재방문합니다. 점수가 98점이나 99점인 경우에도 불법 에어컨이나 수돗물 불통과 같은 위반 사항이 발생하면 시의 점검이 조기 진행될 수 있습니다.

“A+ 점수를 받더라도, 빠른 회복 상태가 보이기 때문에 다시 방문할 수 있다”고 가르시아는 덧붙였습니다.

점검 시, 전체 유닛의 10% 또는 최소 3개 유닛이 무작위로 선택되어 점검됩니다. 점검이 진행될 때, 재산 소유자는 통지를 받으며 시에서는 관리자가 점검 24-48시간 전에 모든 거주자에게 점검 일정을 서면으로 알릴 것을 권장합니다.

비밀 유지 요청하기

올해 초, 해당 부서는 주민들이 자신의 유닛 점검을 비밀리에 요청할 수 있는 새로운 방법을 도입했습니다.

점검 2-4주 전에, 코드 준수 직원들은 아파트 단지 내 여러 장소에 영어와 스페인어로 된 QR 코드가 있는 전단지를 게시합니다. 해당 코드를 스캔하면 주민들은 자신의 유닛 점검 요청을 위해 설문조사를 작성할 수 있습니다.

댈러스 지역 인터페이스는 시민들이 보복에 대한 두려움 없이 유닛 문제를 보고할 수 있는 시스템을 마련해 줄 것을 시에 촉구했습니다. 이 조직은 지역 커뮤니티 리더들과 협력하여 세입자의 생활 질을 개선하고 집주인 보복에 맞서기 위해 그들을 조직하는 일을 주로 합니다.

“이 시스템이 작동하면, 세입자들이 자신이 거주하는 아파트 내 문제를 우리에게 알릴 수 있다”고 가르시아는 강조했습니다. “그래서 우리는 외부 점검 시 비밀리에 문제를 알린 유닛을 선택할 수 있습니다. 이는 재산 소유자에게 우리가 접촉했던 사실을 알리지 않고, 주민들이 보복에 대한 두려움 없이 우려를 제기할 수 있도록 합니다.”

점검 시 코드 준수가 주목하는 사항

점검 시, 시에서는 유닛 내부, 외부 및 공공 구역의 상태를 평가합니다. 내부 점검에서는 벽, 천장 또는 바닥에 구멍이 없는지, 해충 또는 설치류 침입 여부, 피플홀 및 잠금장치 기능, 노출된 배선 여부, 에어컨 및 난방 시스템의 작동 여부를 확인합니다.

더운 물의 온도가 최소 110도에 도달해야 하며, 싱크대, 욕조 또는 샤워에서 누수가 없어야 하고, 타일이 없거나 물이 새는 문제가 없어야 합니다. 또한, 연기 감지기가 설치되어 있고 제대로 작동하는지, 배수관이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

외부 점검에서는 높은 잡초, 쓰레기, 그래피티, 고장 난 자동차, 주차장에서의 움푹 패인 곳, 장애물, 넘치는 쓰레기통, 깨진 창문이나 문, 필요한 울타리, 부패하거나 노출된 목재, 불안정한 계단, 난간 또는 발코니, 불충분한 보안 조명 및 수영장 안전 여부를 살핍니다.

등록되지 않은 경우와 같은 ‘행정적 실패’를 받은 재산은 유닛당 87달러의 요금을 부과받습니다. 코드 위반으로 밝혀진 경우, 재점검이 필요한 유닛에 대해 유닛 당 46달러가 부과됩니다.

외부 및 공공 구역의 재점검은 각 구조물별로 20달러의 요금이 청구됩니다. 점수에 관계없이 확인된 위반 사항에 대한 시정 및 준수 시간 프레임은 문제 유형 및 심각도에 따라 다릅니다.

예를 들어, 노출된 전선과 같은 안전 위험은 24시간 내에 수정해야 하지만, 심각한 문제는 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

거의 모든 구조적 위반 사항은 시민 고발과 관련이 있으며, 이는 위반 사항에 따라 상이합니다. 위반 사항에 따라 200달러에서 2,000달러까지의 벌금이 부과될 수 있습니다.

위반 사항 보고하기

코드 준수 부서는 여러 건의 지속적인 문제 보고가 있으면 언제든지 다세대 유닛을 점검할 수 있는 권한과 재량을 가지고 있습니다.

주민들은 코드 준수 웹사이트에서 아파트 단지의 최신 점검 점수를 쉽게 확인할 수 있습니다. 가장 오래된 점검 기록은 2021년까지 거슬러 올라가며, 댈러스 모닝 뉴스에 따르면 시는 이전 기록을 보관하고 있지 않습니다.

관련하여, 댈러스시는 곰팡이 문제를 다루지 않지만, 댈러스 카운티 건강 및 인적 서비스 부서에서 이 문제를 처리합니다.

주민들이 아파트 관련 문제를 보고하려면 시의 311 시스템을 통해 진행할 수 있습니다.

311에 전화하거나, 311 웹사이트를 통해, 또는 댈러스 311 앱을 통해 가능합니다. 모든 세 가지 옵션은 100개 이상의 언어에 대한 이중 언어 지원을 제공합니다.

이미지 출처：dallasnews