애틀랜타 기반 Propagent, RFP 프로세스를 혁신하다

애틀랜타에 본사를 둔 Propagent의 팀은 기업들이 기회를 놓치지 않기를 원합니다.

RFP(제안 요청서)를 제출하여 새로운 비즈니스를 유치하는 데 의존하는 기업들에게는 이러한 현상이 일반적입니다.

이 과정은 시간 소모적이며 경쟁이 치열하여 팀은 기회를 쫓기 위해 다른 업무를 제쳐 두게 됩니다.

그러한 스트레스는 너무 심해져서 기업들이 완벽하게 맞는 RFP를 건너뛰는 경우도 많습니다.

Propagent는 AI 에이전트 플랫폼을 통해 이러한 문제를 정면으로 해결하고 있으며, 기업들이 제안 프로세스에 접근하는 방식을 근본적으로 변화시키고자 합니다.

Propagent의 플랫폼 내부

Propagent는 고객에게 정보가 안전하게 업로드된(이전 제안서 및 회사 지식 베이스를 포함) AI 에이전트 ‘팀’을 제공합니다.

이 팀은 연구, 초안 작성, 편집, 가격 운영, 그리고 QA 작업을 수행합니다.

이 스타트업은 고객의 목소리, 스타일, 성공적인 콘텐츠 패턴을 배우고, 고객이 최종 수정을 할 수 있도록 ‘고품질, 규정 준수 및 설득력 있는 제안’을 제공합니다.

Propagent는 GRADE 프레임워크를 사용하여 결과를 평가합니다: Groundedness(기초 신뢰성), Relevance(관련성), Accuracy(정확성), Depth(깊이), Explainability(설명 가능성).

Beecham은 “Groundedness는 우리가 답변을 출처에 직접 연결할 수 있는 능력입니다.

Relevance는 답변이 질문을 직접적으로 해결하는지 여부입니다.

Accuracy는 답변이 사실적으로 정확한지 판별합니다.”라고 설명했습니다.

“Depth는 질문의 범위가 얼마나 많은지를 다루고 있고, Explainability는 답변이 얼마나 명확한지를 의미합니다.”

이 기준은 고객에게 개선이 필요한 데이터를 알리기 위해 Q&A 저장소에서도 사용됩니다.

Propagent는 비슷한 표준을 제안서 작성 비작동에서도 사용합니다.

결과적으로 제안서 작성 시간이 50% 단축되었고, 수익률이 최대 25% 증가했습니다.

범용 AI 도구의 한계

상업적으로 사용 가능한 도구인 ChatGPT나 Claude를 제안서 작성에 사용하는 것이 유혹적일 수 있지만, Beecham은 이러한 솔루션이 고위험 비즈니스 제안에 필요한 엄격함이 부족하다고 주장합니다.

“사실 확인에 대한 통제가 부족하다는 것이 현실입니다.”라고 그는 설명합니다.

Propagent는 고객의 정보에만 의존하고 모든 품질 검사를 수행하는 ‘AI 에이전트’를 통해 차별화됩니다.

초기 단계에서 Propagent는 건축, 엔지니어링 및 건설(AEC) 산업에 집중하고 있으며, 두 가지 고유한 고객 프로필을 모색하고 있습니다.

첫 번째는 단일 접점에서 모든 RFP 및 RFI를 관리하는 중소기업입니다.

이런 직원들은 일반적으로 업무에 압도당하여 더 많은 제안서를 제출할 기회를 놓치고 있을 수 있습니다.

하지만 Beecham은 대량 플레이어에게 더 큰 잠재력을 보고 있습니다.

“그들이 200개의 RFP를 제출하고 있다면, 왜 400개가 아니며, 600개가 아닐까요?”라고 그는 Hypepotamus에 말했습니다.

“우리가 그들이 하는 작업의 일관된 품질을 유지하는 것을 만들어내고, 그들에게 작업에 더 많은 개인화와 인간적인 감각을 더할 시간을 주면, 이는 그들의 잠재적 수익률과 잠재적 수익을 증가시킬 것”이라고 덧붙였습니다.

미래를 설계하다

Beecham은 조지아 공대 졸업생으로 메트로 애틀랜타 지역에서 자랐습니다.

그는 Logic20/20과 Capgemini에서 일한 후 스타트업 세계로 뛰어들었습니다.

그는 “창의적인 기업가 정신이 내 DNA에 새겨져 있다”고 말합니다.

그의 조상들은 메이플라워의 주요 자금 제공자 중 하나였으며, 그는 이러한 유산이 자신의 혁신과 창작 의지에 큰 영향을 미쳤다고 말합니다.

그는 공동 창립자 스티브 어니스트와 함께 Propagent를 구축하고 있습니다.

어니스트는 banks.com의 CTO 및 Discovix Inc.의 사장 겸 CEO와 같은 직책을 역임했습니다.

Beecham은 Hypepotamus에게 이 스타트업의 장기 비전은 “구매자와 공급자 양쪽의 문제를 해결하여 두 쪽 모두 주요한 비효율성 없이 최상의 결과를 얻는 것”이라고 밝혔습니다.

“향후 1년 동안, 우리는 공급자 측의 핵심 제품 개선에 계속 집중하겠고 동시에 구매자 측의 작업을 병행하여 구축할 것”이라고 그는 덧붙였습니다.

이미지 출처：hypepotamus