제임스 반스, 남네바다에서 일곱 번째 맥도날드 매장 개장

경제 상황이 어려운 가운데에서도 맥도날드는 남네바다에서의 비즈니스 기회와 함께 지속적인 성장을 이루고 있습니다. 7월 8일, 맥도날드의 프랜차이즈 소유자이자 운영자, 팀 반스 매니지먼트의 창립자인 제임스 반스가 일곱 번째 맥도날드 매장을 개장하는 기념식이 열렸습니다.

새로운 매장은 현대적인 디자인과 첨단 기술을 자랑하며, 70명의 직원을 고용하고, 팀 반스 매니지먼트의 전체 직원 수를 500명 이상으로 확장하게 되었습니다. 새 매장은 최근 오픈한 오프 스트립 호텔인 오토노무스 호텔의 남쪽에 위치하고 있으며, 이 호텔은 개발사인 그로스 홀딩스의 아파트와 호텔 하이브리드입니다.

반스는 30년 이상 프랜차이즈 사업에 종사하며, 남네바다 전역으로 사업을 확장해왔습니다. 그는 라스베이거스 맥도날드 운영자 협회의 전 회장으로 지낸 바 있으며, 맥도날드 코퍼레이션으로부터 여러 차례의 수상 경력을 자랑합니다.

그의 식당 산업에서의 경력은 대학 시절 웨이터로 일하면서 시작되었습니다. 그는 맥도날드 프랜차이즈가 잘 알려진 브랜드와 파트너 관계를 맺으며 자신의 회사를 소유할 수 있는 좋은 기회라고 판단했습니다.

1995년, 그는 콜로라도에서 첫 번째 맥도날드 프랜차이즈를 구매했으며, 이후 3년간 맥도날드 시스템에서 교육을 받았습니다. 팀 반스는 회사를 위해 내부에서 채용, 교육 및 승진을 진행합니다. 이들은 회사 내에서 발전할 수 있는 교육과 지원을 제공합니다.

“우리는 사람을 고용할 때,成功을 위한 도구를 제공합니다. 오래 머무르는 직원들은 매우 성공적으로 성장합니다. 이들은 기본기를 배우며 시작하거나 경영 경험을 가지고 우리에게 옵니다. 그들은 자신의 집을 소유하고, 가족을 기르며 인생의 최고의 순간을 즐깁니다.우리 경영진의 합산 경력은 맥도날드에서 300년 이상입니다. 우리는 열심히 일하지만, 또한 우리가 하는 일을 사랑합니다.”

팀 반스 직원들에게 제공되는 도구 중 하나는 회사에서 개발된 철학으로, ‘파워 오브 V’라는 이름을 가지고 있습니다. 이는 다음과 같은 다섯 가지 요소로 구성되어 있습니다:

– 비전: 큰 그림을 보라.
– 미덕: 최고의 자신이 되라.
– 진실성: 작은 것에도 신경을 쓰라.
– 분위기: 사랑을 전하라.
– 승리: 이기는 경기를 하라.

최신 맥도날드 매장 개장을 기념하며, 팀 반스 매니지먼트는 라스베이거스의 로널드 맥도날드 하우스 자선단체(RMHC)에 15,000달러를 기부했습니다. 팀 반스 매니지먼트는 RMHC를 포함한 다양한 비영리 단체에 수많은 시간과 기부금을 투자해왔습니다.

“우리의 가장 좋아하는 자선단체는 로널드 맥도날드 하우스 자선단체입니다. 최근 우리는 라스베이거스에서 두 번째 집을 열었습니다. 이는 우리 지역의 맥도날드 프랜차이즈주와 많은 다른 기부자들의 관대한 지원 덕분입니다. 우리의 목적은 병에 걸리거나 부상당한 아동이 있는 가족을 돌보는 것입니다. 로널드 맥도날드 하우스에서는 가족이 함께 할 수 있으며, 홈메이드 식사와 놀라운 직원과 자원봉사자들로부터 지원을 받을 수 있습니다. 이를 통해 가족을 강화하고 아동의 치유를 촉진하는 것이 우리의 목표입니다.”라고 반스는 말했습니다.

팀 반스의 성공 비결은 “우리가 매일 하는 일의 핵심은 팀 반스와 각 손님 간의 접점에 있습니다. 우리는 우리의 음식, 가치 및 고객 경험을 개선할 방법을 항상 찾고 있습니다. 사람들은 우리가 하는 일의 핵심이며, 프랜차이즈가 됨으로써 저는 놀라운 사람들과 연결되었습니다.”라고 반스는 이야기합니다.

맥도날드 프랜차이즈가 되는 방법에 대해, McDonalds.com/us/en-us/us-franchising.html에 따르면 여러 요건이 필요합니다. 프랜차이즈에 가입하기 위해서는 최소 750,000달러의 비즈니스 채무가 없는 개인 자금을 투자해야 합니다.

맥도날드는 각 프랜차이즈에 대해 레스토랑에서 일하고 비즈니스의 모든 측면을 배우는 것을 요구합니다. 여기에는 주차장, 화장실, 주방 및 백오피스 청소를 포함하여 프랜차이즈 소유의 비즈니스 측면으로 넘어가기 전 모든 활동이 포함됩니다. 또한 프랜차이즈 소유자는 시카고의 햄버거 대학교에 참석해야 합니다.

프랜차이즈 교육 프로그램에 들어가려면 잠재적인 소유자는 다음을 수행해야 합니다:

– 기존의 모든 비즈니스 이권을 양도해야 합니다.
– 사업 운영을 위해 전일제 및 최선의 노력을 다해야 하며, 개인적 관리, 재무 관리, 재투자를 위한 재정적 책임 및 레스토랑 비즈니스에서의 리더십을 보여주어야 합니다.
– 레스토랑 운영 시간에 따라 다양한 근무 교대에서 일할 수 있는 능력을 포함하여 6개월에서 12개월의 집중적인 교육 프로그램에 전념해야 합니다.
– 레스토랑의 가용성에 따라 재배치해야 합니다.

이미지 출처：businesspress