메트로 애틀랜타 주민들이 MARTA의 결점을 극복하기 위한 의견을 나누다

비욘세 콘서트 이후 바인 시티 MARTA역의 에스컬레이터에서 20명 이상의 부상자가 발생했다.

AJC는 독자들에게 MARTA의 문제를 어떻게 개선할 수 있을지에 대한 의견을 요청했다.

최근 몇 달 동안 부각된 문제들 중에는 샤키라 콘서트 이후 발생한 기계 문제, 비욘세의 마지막 공연 후 에스컬레이터 사고, 피치트리 로드 레이스 중 대중 교통 지연, 그리고 CEO의 조기 퇴임 문제가 포함된다.

AJC 의견 팀은 독자들에게 MARTA의 문제점이 무엇인지, 어떤 점이 잘 작동하고 있고, 무엇이 잘못되었는지, 이사회가 새로운 CEO에게 기대해야 할 점, 2026년에 애틀랜타에서 열릴 월드컵과 같은 대규모 이벤트를 대비하기 위해 시스템을 어떻게 개선할 수 있을지에 대해 묻고자 했다.

MARTA는 긴 통근에 대해 더 많은 요금을 부과해야 한다는 의견이 있었다.

‘ATRAM의 차량’에 대한 적절한 관리와 대중교통 시스템의 개선뿐만 아니라 정기적으로 청소되지 않고 있는 열차 전시 문제도 지적됐다.

의견을 수렴한 결과, 승객 경험을 중시해야 한다는 응답도 다수 있었다.

한 거주자는 고객이 대중교통 시스템을 이용하는 이유에 대한 새로운 관점을 제시했다.

또한 MARTA가 도를 넘어 여러 카운티의 비용을 분담해야 한다는 주장도 제기되었다.

결국, 에스컬레이터 사고로 인해 발생한 많은 부상은 대중교통 시스템의 안전 문제를 재조명했다.

이와 관련하여, MARTA의 이사들은 더 효과적인 관리와 운영을 위해 새로운 이사회 구성과 경영진을 필요로 한다는 목소리도 높아졌다.

MARTA의 신뢰성을 회복하기 위해서는 여러 분야의 경험을 갖춘 전문가를 CEO로 임명해야 한다는 의견이 있었다.

서울과 같은 대도시에서는 대중교통 서비스가 잘 확장되어 있으며, 애틀랜타도 이와 유사한 발전을 이루어야 한다는 주장이 제기되었다.

또한, MARTA는 승객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 새로운 비즈니스와 협력하여 직접적인 이익을 가져와야 한다는 점도 강조되었다.

자료에 따르면, 애틀랜타의 대중교통 시스템은 필요할 때마다 신속하게 대응하지 못하고 지연되는 경우가 많았다.

이에 따라 MARTA는 모든 승객을 안전하고 신속하게 목적지까지 이동시켜야 할 책임이 있다.

결국, MARTA는 2026년 월드컵과 같은 대규모 이벤트에 대비하여 시스템 전반에 걸쳐 근본적인 변화를 요구받고 있다.

이번 의견 수렴은 모든 이해관계자들이 참여하는 대화의 장을 마련하고, MARTA가 지속 가능한 발전을 이뤄내는 데 큰 도움이 될 것이다.

MARTA가 이러한 변화에 성공적으로 적응할 수 있을지 앞으로의 행보가 주목된다.

이미지 출처：ajc