인앤아웃, 본사 이전은 없으나 논란은 지속

남부 캘리포니아 주민 여러분, 우리는 배신당하지 않았습니다. 인앤아웃 버거는 또 다른 주로 본사를 이전하지 않습니다. 지난주, 인앤아웃의 소유자 겸 CEO인 린시 스나이더의 발언에 대한 패닉과 과도한 반응 속에서도 말입니다.

스나이더는 보수 논객인 앨리 벳 스택키가 진행하는 ‘레리터블’ 팟캐스트에서 “나는 캘리포니아를 떠나 테네시로 이사할 것”이라고 밝혔습니다. 그녀는 “캘리포니아의 좋은 점들이 많지만, 가족을 기르는 것은 쉽지 않다. 여기에 사업을 하는 것도 쉽지 않다”고 전했습니다. 그는 2010년 27세의 나이에 가족 운영 체인의 사장이 되어 미국에서 가장 젊은 억만장자 중 한 명이 되었습니다.

참으로 힘든 일이겠죠.

그녀의 발언은 정보 왜곡을 초래하며 인앤아웃을 빨간 주와 푸른 주의 문화 전쟁의 중심으로 끌어들였습니다. 이런 가운데 사소한 것조차도 소중한 것은 아닌 듯 보입니다. 반 캘리포니아 진영은 또 하나의 기업이 서부 해안에서 떠났다고 잘못된 정보를 퍼뜨리기 시작했습니다. 즉, 개빈 뉴섬 주지사의 ‘실패한’ 주가 얼마나 나쁜지를 보여주는 또 다른 증거인 셈이죠. 인앤아웃이 테슬라와 찰스 슈왑과 같은 기업들과 함께 떠난다는 인상이 강했습니다. 이들은 규제 문제와 운영비용을 이전 이유로 들었죠. Chevron 또한 떠났습니다. 아마 높은 주유소 가격 때문일 수도 있습니다.

많은 캘리포니아 주민들, 특히 남부 캘리포니아 주민들은 배신감을 느꼈습니다. 그들은 76년 동안 이 체인을 지탱해왔고, 이제는 이 가족의 사업을 만든 고향, 즉 자신들이 자라온 곳이 더 이상 그녀의 마음에 드는 곳이 아니라고 말하는 소유자에게 실망감을 느꼈습니다. X 플랫폼에서는 오라클 파크 비둘기가 “인앤아웃이 캘리포니아에서 사업을 하기 힘들다고 했다고? 캘리포니아에서 주로 사업을 하여 억만장자가 된 사람이 말하는 것이라고?”라며 조소했습니다.

스나이더의 조부모는 1948년 발딘 파크에 첫 번째 인앤아웃을 열었습니다. 오랫동안 이 체인은 남부 캘리포니아에서만 맛볼 수 있는 마법 같은 버거를 제공하여 명성을 쌓았습니다. 지역 주민들은 이 성공적인 자생적인 기업에 대한 자부심을 느끼고 있습니다. 이곳은 West Coast 스타트업 정신을 상징하는 곳으로서 팬자 그림으로 장식된 컵과 포장을 자랑합니다. 사실, 인앤아웃의 탈주 제안은 로스앤젤레스 주민들에게 원초적인 두려움을 불러일으켰습니다. 다른 곳에서 맛있는 버거를 사 먹으며 길게 줄을 설 필요가 없을까요?

뉴스엄 주지사도 연설을 추가했습니다. 그는 “사실에 관심이 있는 사람들을 위해, 인앤아웃은 동쪽으로 확장 중이며 테네시에 두 번째 본사를 창립할 것”이라고 언급했습니다. 현재 인앤아웃은 8개 주에 400개 이상 매장을 운영하고 있습니다.

월요일에 스나이더는 그녀의 인스타그램 게시물을 통해 논란에 대한 명확한 입장을 표명했습니다. 그녀는 “내가 어떻게 가족을 키우는가는 캘리포니아 고객에 대한 나의 사랑과 감사와는 아무런 관련이 없다”고 전했습니다.

인앤아웃은 정치적으로도 강력한 입장을 취해온 것을 감안할 때 이번 사건이 처음이 아닙니다. 2021년, 이 회사는 뉴스엄과 캘리포니아의 COVID 시대의 백신접종 증명 의무에 맞서기도 했습니다. 인앤아웃의 포장에는 성경 구절이 적혀 있으며, 이 전통은 스나이더의 삼촌이 시작했다고 알려져 있습니다. 인앤아웃 소다 컵의 바닥에는 요한복음 3:16이 적혀 있고, 밀크쉐이크 컵에는 잠언 3:5가 적혀 있습니다. 다음 방문 시, 후렌치 프라이 용기에서도 한 구절을 확인할 수 있을 것입니다. 만약 그게 다음 방문이 있다면 말이죠. 많은 평생 인앤아웃 고객들은 이번 사건으로 쓴맛을 느끼게 되었습니다.

이미지 출처：latimes