현대백화점 목동점에 ‘네슬레 헬스 사이언스 스토어’ 오픈

서울 목동 현대백화점 내에 새롭게 설립된 ‘네슬레 헬스 사이언스 스토어’는 소비자들의 건강 상태를 이해하고 맞춤형 건강 식품 추천을 제공하기 위해 디지털 도구를 활용하고 있다.

이 매장은 체성분 및 미량 영양소 섭취 수준과 같은 여러 건강 지표를 측정할 수 있는 다양한 기능을 갖추고 있다.

특히 ‘아누라 매직 미러’는 CES 2024에서 혁신상을 수상한 제품으로, 얼굴 혈류 정보를 분석하여 다양한 활력 징후 및 질병 위험 평가를 정확하게 계산하는 스마트 테이블 미러이다.

네슬레 코리아 헬스 사이언스 사업부의 비즈니스 임원인 배희원은 변화하는 소비자 니즈에 대한 대응으로 이번 매장을 운영한다고 밝혔다.

“네슬레 헬스 사이언스 스토어는 첨단 IT 기기를 활용하여 개인의 건강 상태에 최적화된 건강기능식품을 제안하는 차별화된 서비스를 제공합니다.”라고 배 임원은 말했다.

이 매장은 체성분, 미량 영양소, 정신 건강 등의 포괄적인 건강 상태를 측정할 수 있는 디지털 헬스케어 전문 장비를 갖추고 있어 개인의 건강 상태에 대한 다각적인 분석을 가능하게 한다.

배 임원은 매장에 건강 상담사들이 배치되어 있으며, 이들은 회사 제품에 대한 전문 교육을 이수한 후 수집된 건강 데이터를 기반으로 맞춤형 건강식품 추천 서비스를 제공한다고 설명했다.

“제품 추천 외에도 소비 방법에 대한 안내도 제공합니다.”

이 매장은 소비자 데이터를 누적하여 지속적인 건강 관리 서비스를 제공하여 건강 상태의 변화를 추적할 수 있도록 하고 있다.

개인별 맞춤 영양은 한국 정부에서 촉진하는 분야로, 정부는 4년간의 파일럿 프로그램 후 2024년 1월 맞춤형 건강기능식품 시스템을 공식 시행했다.

이 시스템은 개인의 건강 상태에 대한 데이터 수집과 함께 매장 내에서 맞춤형 건강기능식품 관리자가 제품 추천을 할 수 있는 인프라를 요구한다.

네슬레 헬스 사이언스 스토어는 또한 솔가, 바이탈 프로틴, 저설탕 저칼로리 발포 전해질 음료인 누운, 2022년에 인수한 뉴질랜드 브랜드 GO Healthy를 포함한 8개 주요 네슬레 헬스 사이언스 브랜드의 120종 이상의 건강 보조 식품을 판매하고 있다.

이번 매장은 네슬레 헬스 사이언스가 한국에 처음으로 연 소매점이다.

현대백화점 그룹과의 파트너십은 독점적인 형태로, 현대백화점 그룹은 롯데, 신세계와 함께 한국에서 가장 큰 백화점 체인 중 하나이다.

한국의 건강기능식품 시장이 꾸준히 성장하고 경쟁이 치열해짐에 따라 네슬레 헬스 사이언스는 강력한 유통 네트워크와 의료 분야의 전문성을 갖춘 파트너와 협력할 필요성을 느끼고 있다.

“한국의 건강기능식품 시장은 지속적으로 성장하고 있으며, 이 성장은 앞으로도 계속될 것으로 예상합니다.”라고 배 임원은 전했다.

“동시에, 시장 경쟁이 치열해지고 있는 이유로 확고한 전략과 유능한 파트너가 중요합니다. 과학 기반의 다양한 영양 건강 솔루션 포트폴리오를 통해 강력한 판매 및 유통 네트워크와 의료 분야 전문성을 갖춘 파트너와 시너지 효과를 창출할 계획입니다.”

네슬레와 현대백화점 그룹은 2023년에 비즈니스 제휴를 맺었으며, 이번 ‘네슬레 헬스 사이언스 스토어’ 개장은 최근의 협력 중 하나이다.

배 임원은 “이번 파트너십을 통해 새로운 기회를 적극적으로 모색할 계획이며, 이로 인해 더 넓은 기회를 제공하며 전국적으로 더 많은 소비자에게 제품을 제공할 수 있도록 판매망을 강화하는 것이 우리의 주요 목표입니다.”라고 덧붙였다.

현대백화점 그룹은 네슬레 헬스 사이언스와 파트너십 이후 건강기능식품 비즈니스가 “눈에 띄는 성장”을 보여왔다고 밝혔다.

예를 들어, 현대바이오랜드의 건강 보조식품 유통 사업은 지난해 207억 원(1500만 달러)으로, 이는 2023년 대비 거의 5배 증가한 수치다.

올해 1분기 매출도 지난해에 비해 186% 증가하여 63억 원(457만 달러)에 이르렀다.

현대백화점은 또한 온라인 및 오프라인 건강기능식품 유통 네트워크를 적극적으로 확장하고 있으며, 현대 웰니스 온라인 쇼핑몰을 열었고, 네이버 쇼핑 및 카카오톡 선물하기를 통해 유통 채널을 확장하고 있다.

오프라인에서도 면세점, 헬스&뷰티 스토어 올리브영, 코스트코 등으로 건강기능식품 사업을 확장하고 있다.

이미지 출처：nutraingredients-asia