콜드플레이 콘서트에서의 키스캠 사건: 빠른 온라인 확산의 사례

콜드플레이의 키스캠 사건은 매우 짧은 시간 안에 전 세계적으로 퍼져나간 사건으로, 한 기업의 CEO와 인사 담당자가 길고급 대형 스크린에 포착되는 모습이 담겼다.

이 사건은 두 사람의 놀란 표정이 담긴 채 빠르게 스크린에서 사라지는 장면으로 시작되었다.

콜드플레이의 프론트맨인 크리스 마틴은 그들이 불륜을 저지르고 있을 가능성에 대해 언급하며 관객들의 호기심을 자극했다.

이 순간은 콘서트를 즐기던 관객들에게 오랫동안 회자되었고, 이에 따라 다음 날 아침부터 소셜 미디어에 관련 포스트가 올라오기 시작했다.

한 레딧 사용자와 여러 틱톡 사용자들은 마틴이 키스 중인 두 사람을 포착했으며, 이것이 불륜의 증거일 수 있다고 예상했다.

그들은 ‘키스캠 사건’을 목격한 사람들 사이에서 큰 주제로 떠올랐다.

그 시각, 그곳에 있던 그레이스 스프링어라는 틱톡 사용자는 자신이 촬영한 영상을 통해 이 짧은 순간을 공개했다.

그녀는 ‘천국의 문제인가?’라는 캡션과 함께 15초 분량의 비디오를 틱톡에 게시했다.

스프링어는 이 순간을 촬영하면서 큰 의미를 두지 않았다고 밝혔다.

그러나 친구들과 함께 콘서트 후 이 장면을 다시 검토하자 그 장면이 의미심장하게 보인다고 인정했다.

그녀의 영상은 소셜 미디어 알고리즘에 의해 빠르게 퍼져나갔고, 사람들은 이를 빠르게 검색하기 시작했다.

셜에 의해, 그 두 사람의 신원이 금세 드러났다.

아직 밝혀지지 않았지만, 그들은 앤디 바이론이라는 당시 아스트로노머의 CEO와 크리스틴 카봇이라는 인사 담당자였다.

소셜 미디어 상에서 이들의 이름이 확인되었고, 이에 따라 사람들은 더 많은 정보를 찾기 위해 이들을 조사하기 시작했다.

아침 3시 기준으로, 많은 사람들이 바이론과 카봇을 이름으로 구글링하기 시작했고, 이들에 대한 검색이 급격히 늘어났다.

이 사건은 단순한 어색한 순간을 넘어 기업의 스캔들로 변모해갔다.

“17일 아침에 사람들이 이 사건에 대해 더욱 열광하기 시작했습니다.”라고 소셜 미디어 모니터링 기업인 피크메트릭스의 분석 책임자인 몰리 드와이어가 말했다.

아마추어 인터넷 수사들은 이들의 소셜 프로필과 바이론의 아내에 대한 정보까지 추적했고, 댓글에서 이들은 큰 폭풍을 일으켰다.

특히, 아스트로노머의 공식 소셜 미디어는 이 사건으로 인해 댓글 기능을 비활성화했다고 알려졌다.

이 사건을 주제로 한 밈 계정들도 생겨났고, 사람들은 기업 경영진에 대한 풍자와 비판을 담은 콘텐츠가 증가했다고 보고했다.

“그런 콘텐츠들은 꽤나 인기 있는 clickbait입니다. 사람들이 잘못된 결정을 내리는 모습을 조롱하는 것은 소셜 미디어 상에서의 주요 트렌드 중 하나입니다.”라고 드와이어는 설명했다.

이 사건의 여파는 계속적으로 퍼지며, 관련된 뉴스들은 전 세계 여러 매체에서 다루어졌다.

소셜 미디어 상에서의 이야기가 점점 심화됨에 따라, 롯데의 공식 소셜 미디어 계정들도 이 사건에 대해 언급하기 시작했다.

피크메트릭스는 11시 정각에 30,000건 이상의 X 포스트가 올라오는 것을 추적했고, 바이론의 이름은 2백만 회 이상 구글링되었다.

폴리마켓에서는 그의 CEO직 지속 여부와 결혼 상태에 대한 예측에 65,000달러가 거래되었다.

넷플릭스와 난도스와 같은 브랜드들도 이 사건에 반응하며 관련 댓글을 남기기 시작했다.

이와 관련된 다양한 의견 기사들이 인터넷에 쏟아져 나왔고, 이는 감시 사회, schadenfreude, 기업 문화, 그리고 콜드플레이와 관련된 다채로운 주제를 포함하고 있었다.

이 사건의 중심에 있던 두 사람은 공식적인 입장을 발표하지 않았고, 콜드플레이 또한 이 사건에 대해 직접 언급하지 않았다.

결국 아스트로노머는 금요일에 보도 자료를 통해 이 사건을 조사 중이라 밝혔고, 바이론은 그 날 안에 휴직 상태가 되었다.

토요일에는 그는 사임하게 되었고, 공동 창립자인 피트 드조이가 CEO자리를 이어받았다.

결과적으로, 아스트로노머는 이 사건을 통해 미디어의 주목을 받을 수 있었고, 드조이는 자신의 링크드인 게시물에서 이를 소중한 기회로 삼았다.

“지난 며칠간의 사건은 우리가 속한 데이터와 AI 분야의 스타트업으로는 이례적인 미디어 관심을 가져다주었습니다.”라고 그는 밝혔다.

콜드플레이의 무대 또한 이 사건에 대한 반응이 이어졌다.

마틴은 지난 수요일 콘서트 이후 첫 무대에 서며 관객들에게 인사를 건넸고, “앞으로 카메라를 통해 여러분을 큰 화면에 비출 예정입니다.

메이크업을 하지 않았다면, 지금 준비하세요!”라고 경고했다.

이미지 출처：businessinsider