라스베이거스 호텔, 성장 둔화와 국제 방문객 감소에 직면하다

여름철 라스베이거스 호텔의 성장은 미국의 주요 시장 중 가장 큰 연간 성과 하락을 기록하고 있다. 이에 따라 국제 방문객 감소와 경제 불확실성이 큰 영향을 미치고 있다.

전문가들이 제공한 STR(스미스 트래블 리서치)의 초기 데이터에 따르면, 6월 라스베이거스의 객실 가동률은 14.9% 감소했으며, 이는 올해 들어 가장 큰 월간 하락폭이 될 전망이다.

이러한 하락세는 7월에도 이어졌으며, 7월 5일까지의 주간 통계에 따르면 라스베이거스는 미국 상위 25개 시장 중 가장 큰 하락폭을 기록했다. 객실 가동률은 16.8% 감소하여 66.7%에 머물렀고, 객실당 수익(RevPAR)은 28.7% 급락하여 102.75달러로 하락했다.

라스베이거스의 저조한 성과는 미국 전체 호텔 지표에 악영향을 미치고 있으며, STR에 따르면 라스베이거스를 제외했을 경우, 미국의 RevPAR 변화가 하락 대신 거의 변동이 없는 결과를 보였을 것이라고 전했다.

이러한 추세는 라스베이거스 관광 및 방문자 협회(LVCVA)의 최근 데이터에서도 확인된다. 5월 데이터에 따르면, 라스베이거스의 방문객 수는 전년 대비 6.5% 감소하여 340만 명에 그쳤다.

네바다 대학교 라스베이거스 캠퍼스의 비즈니스 및 경제 연구 센터의 연구 소장인 스티븐 밀러는 “현재 상황은 둔화라고 볼 수 있다”며 “오늘날의 불확실성은 6개월 전보다 크게 증가했다”고 말했다.

밀러는 특히 캐나다를 포함한 국제 방문객 수 감소를 주요 원인으로 지목했다. 미국 국제 항공 여행 통계 프로그램의 데이터에 따르면, 라스베이거스는 2025년 동안 지속적으로 해외 방문객 수가 감소해 왔으며, 1월을 제외한 모든 달에서 지난해 대비 감소세를 보였다. 6월에는 국제 방문객 수가 13.2% 감소하며 하락세가 가속화되었다.

CBRE 캐피탈 어드바이저스의 기관 투자자 연구 책임자인 존 드크리 역시 국제 방문객 수 감소를 유사한 추세로 보면서, 이러한 추세를 자연스러운 시장 주기의 일환으로 보고 있다.

“라스베이거스는 일반적으로 더운 봄과 여름철에 계절적으로 느려지는 경향이 있으며, 우리는 최근 몇 년 간의 높은 폭발 수요가 있었던 것 이후 자연스러운 계절성을 되찾고 있다”고 그는 덧붙였다.

LVCVA의 CEO 스티브 힐은 이러한 경제적 악재가 “전국적인 현상”이라고 강조하며, 여가 수요를 제한하는 소비자 신뢰도 저하의 영향을 언급했다.

“최근 추가된 불확실성 때문에 예산에 민감한 소비자들이 두 번 생각하게 될 것”이라고 힐은 설명하며, LVCVA는 몇 달 전부터 “상대적으로 부드러운 여름”을 예상하고 있었다고 덧붙였다.

LVCVA는 이를 토대로 연간 마케팅 예산을 30% 증대시키는 방안을 승인했다. 힐에 따르면, 이는 LVCVA가 시행한 상업적 증가의 비율과 금액 모두에서 가장 큰 증가폭을 기록한 것이다.

마케팅 전략은 “라스베이거스가 모든 예산에 적합한 제공을 갖고 있다”는 점을 강조하고 있으며, 이 기구는 일부 온라인 여행사에 대한 투자도 세 배로 늘렸다.

라스베이거스의 호텔들은 저조한 성과를 극복하기 위해 다양한 프로모션 전략을 펼치고 있다. 예를 들어, 리조트 월드 라스베이거스는 리조트 요금을 면제하는 ‘올 리조트, 노 피’ 패키지를 선보였다. 이 패키지는 9월 초까지 리조트 요금을 면제하고, 무료 셀프 주차 및 하룻밤 50달러의 리조트 크레딧을 제공한다.

샤논 맥컬럼 리조트 운영 부사장은 “부드러운 흐름을 감지한 후 우리는 혁신을 해야 한다는 것을 알았다”며 “특히 무료 주차 제공이 현지인들을 유인하는 데 효과적이었다”고 말했다.

맥컬럼은 이 패키지가 “상당한 영향을 미쳤다”고 언급하며 손님들과 소셜 미디어에서 긍정적인 반응이 있었음을 강조했다.

리조트는 낮 시간대에 더 많은 수익을 위한 프로그램을 확장하여 45달러의 고정 가격 메뉴를 제공하는 ‘파워 런치’와 해피 아워 등 다양한 혜택을 추가하였다.

힐은 라스베이거스의 호텔들이 저조한 시기에 전략을 조정하는 데 능숙하다고 전하며 “우리 리조트 파트너들은 현재 환경에서 가능한 결과를 도출할 수 있는 방법을 매우 잘 이해하고 있다”고 덧붙였다.

다른 가성비 중심의 전략으로는 사하라 라스베이거스가 리조트 요금을 면제하거나 50달러의 식사 크레딧 옵션을 제공하고, 시저스 엔터테인먼트가 객실 15% 할인 및 스파 서비스와 관광지 입장권에 20% 할인 혜택을 제공하는 방안을 포함된다.

스트랫은 49달러의 주중 요금과 99달러의 주말 요금을 포함하는 가치 패키지를 봄으로 출시하였으며, 서커 리조트와 카지노의 400달러 ‘올인 여름 패키지’에는 2박 숙박, 200달러의 외식 및 음료 크레딧이 포함된다.

내다보면, 산업 관계자들은 가을과 겨울에 대한 긍정적인 전망을 유지하고 있다. 힐은 9월부터 2026년까지의 도시 회의 및 무역 전시 일정이 “매우 강력하다”고 강조하며, 5월의 컨벤션 참석자 수가 전년 대비 10.7% 증가한 점은 여가 분야의 부진 속에서도 밝은 점으로 꼽혔다.

이미지 출처：travelweekly