EducUp, 교육 플랫폼의 혁신적 전환

카를로스 라울은 보험 중개인들이 EducUp의 디지털 문을 두드리기 시작한 날을 여전히 기억하고 있다.

처음에는 온보딩 수업에 대한 캐주얼한 요청이었지만, 곧 주 정부 승인 지속 교육 과정에 대한 요구가 잇따르기 시작했다.

처음에는 플로리다에서 시작했으나, 그 수요는 점차 그 외 지역으로 확대되었다.

“그들은 면허를 유지하기 위해 에이전트들이 필요로 하는 수업을 요청했습니다,” 라울은 Refresh Miami에게 말했다.

“그 단순한 요청이 우리에게 모든 것을 재고하게 만들었습니다.”

EducUp는 이미 250만 명의 스페인어 사용자를 대상으로 모바일 언어 과정을 판매하며 이름을 알렸다.

이 제품은 효과가 있었고, 유지율은 견고했으며, 수익은 상승세를 보였고, 마이애미에 본사를 둔 팀은 휴대폰에서의 청중 성장을 잘 알고 있었다.

하지만 보험 및 정신 건강 제공자의 문의는 훨씬 더 큰 기회를 암시했다.

미국의 인정 부문은 수천억 달러 규모이며 현대 도구가 절실히 필요한 상황이었다.

라울과 그의 22명의 팀원들은 이 요청을 단순한 프로젝트로 간주하지 않고 적극적으로 나섰다.

그들은 플로리다에서 생명 및 건강 보험 크레딧을 제공하기 위한 주 승인 절차를 밟았고, 이후 다른 관할권에 대해서도 하나하나 신청을 했다.

현재 이 스타트업은 29개 주에서 승인을 획득했고, 18개 주에서는 완전히 서비스가 제공되고 있으며, 매 몇 주마다 새로운 승인 신청이 대기 중이다.

현재 회사 수익의 절반은 1년 전에는 존재하지 않았던 전문 교육 분야에서 발생하고 있다.

이러한 피벗은 EducUp에 모든 구독 서비스가 원하는 것을 제공했다: 마감일이 있는 수업을 완료해야 하는 학습자들.

라울은 “유지율은 더 이상 동기 부여에만 의존하지 않습니다,”라고 말했다.

“에이전트와 치료사들은 고용되어 있기 위해 우리 수업을 이수해야 하므로, 완료율이 즉각적으로 상승했습니다.”

그는 또한 회사가 일회성 결제를 구독 서비스로 전환한 이후 월간 반복 수익이 꾸준히 증가하고 있으며, 전체 사용자 성장도 건강하게 유지되고 있다고 덧붙였다.

인증 추진은 새로운 파트너십으로 이어졌다.

남플로리다에 본사를 둔 전자 건강 기록 플랫폼인 CedrusMed는 EducUp의 정신 건강 교육 과정을 자사의 소프트웨어 내에서 직접 제공하기로 계약을 맺었다.

이는 스타트업이 계속 교육을 요구하는 수천 명의 사회복지사와 치료사에게 노출될 수 있는 기회를 제공했다.

“우리는 교육 모듈이 내장된 최초의 기록 시스템이 되고 싶었고, EducUp이 그것을 가능하게 해주었습니다,” 라울이 말했다.

탄력적인 추진력에도 불구하고 이 회사는 23명의 직원이 남 플로리다, 멕시코, 파나마, 칠레, 스페인에 퍼져 있는 간소화된 구조를 유지하고 있으며, 5명의 창립자가 마이애미에서 중심을 잡고 있다.

앞으로 EducUp는 2025년까지 50개 주에서 승인을 완료하고, 정신 건강 및 보험 분야에서의 입지를 더욱 강화하며, 사전 면허 및 갱신 크레딧을 모두 포함하는 부동산 교육과정을 출시할 계획이다.

장기적으로는 회계사, 교사 등 지속적인 역량 증명이 필요한 모든 분야로 확대할 예정이다.

라울의 확신은 간단하다: “인정 소프트웨어는 지난 세기에 머물러 있는 느낌입니다.

우리는 그것을 현대화하는 작업을 하고 있습니다.”

자금 전략도 같은 신중한 접근 방식을 따르며, 팀은 먼저 완전한 수익성을 목표로 하고, 이후 메트릭스가 높은 평가를 지원할 경우 더 큰 자금을 고려할 계획이다.

현재로서는 수익이 확장 비용을 충당하고 있으며, 잠재 투자자와의 연결은 환영하지만 긴급하지 않다.

라울은 “우리의 최고의 레버리지는 우리가 통제하는 성장입니다”라고 말했다.

이미지 출처：refreshmiami