애틀랜타 지역 대중교통 서비스 축소에 대한 불만 표출

애틀랜타 — 애틀랜타 지역 대중교통 링크 당국이 Xpress 버스 서비스를 절반으로 줄인 지 한 달이 지나면서, 승객들은 새로운 스케줄과 각 버스의 좌석 부족에 대한 불만을 여전히 토로하고 있습니다.

ATL은 팬데믹 이후 급감한 탑승률을 이유로 지난 6월 버스 서비스를 축소했습니다.

당국은 비용을 절감하면서도 효율성을 유지할 수 있을 것이라고 믿었습니다.

그러나 매일 이용하는 승객들은 이러한 서비스 축소로 인해 버스가 만석이 되어 다음 버스를 기다려야 하며, 통근 시간이 늘어나고, 더 이상 서비스하지 않는 지역으로 출퇴근하기 위해 자동차를 이용해야 한다고 강조했습니다.

“내 버스 정류장은 1마일 떨어져 있지만, 다섯 번째 거리에서 버스를 타기 위해 여기까지 옵니다. 버스에 빈 좌석이 없으면, 저는 한 시간 후에 오는 다음 버스를 기다려야 합니다”라고 조 엘스윅 씨가 말했습니다.

또 다른 Xpress 통근자인 글렌 뒤마스 씨도 비슷한 경험을 공유했습니다.

“저는 여기(시빅 센터)에서 타고 미드타운으로 가서 다시 돌아옵니다. 최소한 에어컨 안에 있지만, 시간 소모가 큽니다.”

뒤마스 씨는 자신의 노선이 더 이상 필요할 때마다 매일 제공되지 않는다고 불평했습니다.

“화요일에서 목요일까지는 정류장이 아닌 그러니까, 첫 번째 버스를 놓치면 일에 늦습니다”라고 그는 전했습니다.

“월요일과 금요일에는 이른 버스가 없기 때문에 차를 가지고 가야 합니다.”

엘스윅 씨는 자신의 평소 버스와 시간대가 더 이상 제공되지 않으면서 일상적인 스케줄이 크게 변화했다고 덧붙였습니다.

“이로 인해 아침 4시 30분에 일어나야 합니다.”라고 그는 말했습니다.

“제가 차를 타고 큰 샨티에 가서 버스를 타야하기 때문에 통근 시간이 매일 45분 더 늘어납니다.”

ATL은 이번 주 또 다른 성명을 발표하며 상황을 계속 모니터링하고 변화에 따라 조정하고 있다고 밝혔습니다.

“우리는 고객의 의견을 기반으로 한 광범위한 분석과 계획에 따라, 팬데믹 이후 저조한 탑승률과 예산 감소에 맞춰 Xpress 서비스를 축소했습니다.”

“하지만 일부 조정이 특정 노선에서 좌석 부족으로 이어진 것을 인지하고 있습니다.”라며, 리포트는 초기 분석 당시의 최신 데이터를 기반으로 하였다고 설명했습니다.

ATL은 현재 승객 수요에 맞춰 추가적인 버스를 배치하여 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다는 입장을 내놨습니다.

“서비스 변경 후 수집된 데이터를 바탕으로 모든 노선의 좌석 가용성을 평가하고 있으며, 이를 통해 보다 나은 서비스 개선을 위한 권고안을 마련할 예정입니다.”라고 케인 윌리엄슨 ATL 부국장이 말했습니다.

“우리는 현재의 승객 수 패턴을 더 잘 반영하는 수정된 서비스 스케줄을 여름 말 또는 초가을까지 구현할 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다.”라고 그는 덧붙였습니다.

“이 전환 과정에서 Xpress 승객 여러분의 인내와 신뢰에 진심으로 감사드립니다.”

이미지 출처：11alive