샌프란시스코 스턴 그로브 축제, 티켓 매매 문제로 어려움 겪어

샌프란시스코의 스턴 그로브 축제는 거의 100년 동안 무료 콘서트를 개최해왔다. 사람들이 경치 좋은 공원으로 모여 무대 전면의 잔디밭이나 가파른 언덕에 자리를 잡는 데는 특별한 이유가 있다.

2021년, 많은 사람들이 몰리는 상황을 완화하기 위해 축제 측은 온라인으로 최대 4장의 티켓을 선착순으로 예약하도록 요청하기 시작했다.

그러나 티켓 매매상들은 즉시 이 시스템을 이용하기 위해 눈을 번뜩였다. 3년 전 한 레딧 사용자에 의하면, 어떤 콘서트의 티켓을 15명 매매상이 팔고 있었고, 가격은 40달러에서 100달러 사이였다.

올해, 축제 측은 추첨 방식을 새롭게 도입했다. 관객들이 무작위로 선정되어 최대 4장의 티켓을 받을 수 있는 QR 코드가 전송된다.

하지만 이 새로운 시스템 역시 매매상들의 공격을 피하지 못했다. 미션 로컬은 페이스북 마켓플레이스나 크레이그리스트에서 모든 스턴 그로브 콘서트의 티켓이 10달러에서 50달러 사이에 판매되고 있음을 확인했다.

비공식 시장에서도 티켓의 가격은 다양하다. 유명한 컨트리 음악 스타 오빌 펙의 7월 27일 공연 티켓은 50달러에 거래되고 있다.

마이클 프랜티(8월 3일)와 걸 토크(7월 20일)의 티켓은 35달러에 판매되고 있으며, 채널 테러스는 15달러에서 25달러의 가격에 거래되었다.

가장 저렴한 것은 캘리포니아 허니드롭스, 샌프란시스코 심포니, 슬리터-키니, 그리고 포타그램으로 각 10달러에 판매되고 있다.

수요일, 한 판매자는 8월 16일 다미안과 스티븐 말리 공연의 티켓을 개당 45달러 또는 4장 묶음으로 150달러에 판매하고 있었고, 다른 판매자는 오빌 펙의 티켓을 20달러에 제안하고 있었다.

이 판매자는 “추첨에서 3회 당첨되었다”는 메모를 추가하기도 했다.

미션 로컬이 코멘트를 요청하자, 모든 페이스북 글과 일부 크레이그리스트 글은 수요일 중단되었다.

주최측은 이러한 티켓 매매에 대해 매우 유감스러워하고 있다.

스턴 그로브 축제의 마케팅 담당 이사인 몰리 프렘겐은 “스턴 그로브 축제는 우리 커뮤니티의 모든 사람이 라이브 음악에 접근할 수 있도록 하는 무료 콘서트 시리즈입니다. 우리는 어떤 경우에도 티켓 재판매를 지지하지 않는다”고 말했다.

그녀는 축제 측에서 되도록 티켓을 무효화하고, 재판매 플랫폼을 모니터링하고 있음을 강조했다.

프렘겐은 사람들에게 공식적인 경로를 통해 티켓을 받을 것을 당부하고, 만약 콘서트에 더 이상 관심이 없다면 다른 사람들을 위해 해당 티켓을 스턴 그로브에 반환하라고 권장했다.

“우리 커뮤니티가 축제의 정신을 지키기 위해 제3자 판매자로부터 티켓을 구매하지 말 것을 강력히 권장하며, 이상 활동을 발견하면 신고해 주시길 부탁드린다”고 프렘겐은 덧붙였다.

“이 축제는 모두의 축제이며, 우리 팬들과 후원자들이 무료로 유지하는 것이 얼마나 중요한지를 알기를 바란다.”

그러나 매매는 계속 이어진다.

한 매매자는 마이클 프랜티 공연의 티켓 4장을 각각 35달러에 판매하겠다고 하며, 샌프란시스코 어디에서나 인쇄된 티켓을 배달하겠다고 약속했다.

그 매매자는 가상 화폐와 티켓 전송은 작년에 사기를 당했던 경험 때문에 불가능하다고 말했다.

다른 판매자는 8월 10일 포인터 시스터즈의 티켓을 올렸으나 가격은 명시하지 않았다.

해당 글은 미션 로컬의 코멘트 요청 직후 삭제되었다.

50달러에 오빌 펙의 티켓을 판매하겠다는 판매자는 왜 티켓을 제비뽑기가 아닌 재판매의 형태로 판매하고 있는지에 대한 질문에 응답을 거부했다.

그들은 미션 로컬이 그 계정의 정보를 공개하면 법적 조치를 취할 것이라고 위협하며, 자신의 글을 직후 삭제했다.

여러 판매자가 미션 로컬의 질문에 대한 응답을 거부했다.

슬리터-키니에서 오프닝을 맡은 밴드의 리드 싱어인 알렉시아 로디티스는 티켓 재판매를 ‘형편없는 일’이라고 설명했다.

익명을 요구한 한 판매자는 채널 테러스의 티켓을 각각 18달러에 판매하면서 이에 대해 “수요와 공급”이라는 논리를 제시했다.

자신은 예전에도 스턴 그로브 티켓을 재판매한 적이 있다고 밝혔다.

또 다른 매매자는 자신이 콘서트에 갈 계획이었으나 현금이 필요해 그 티켓을 판매하는 것일 수도 있다고 했다.

“사람들이 돈을 벌 필요가 있을 수도 있고, 수요가 있는 것이면 팔기 위해 가격을 설정할 수 있다”고 말했다.

이 티켓들이 가짜일 가능성도 있으나, 미션 로컬은 이를 확인하기 위해 구매하지는 않았다.

하지만 스턴 그로브 티켓은 QR 코드로 배포되며, 쉽게 다른 사람에게 양도될 수 있어 재판매가 용이하다.

미션 로컬이 관찰한 페이스북의 가격이 책정된 티켓들은 종종 크레이그리스트에도 나왔다.

자신의 티켓을 처음 친구들에게 나누어 주었지만 그 친구들이 가지 않겠다고 하자 티켓을 판매하고자 했던 한 매매자는 이렇게 설명했다.

“나는 실직 상태야. 결국에는 아무것도 팔지 못하고 다른 친구에게 줘버렸어.”

이미지 출처：missionlocal