오스틴의 바쁜 시간 중 절반은 충분히 빠르게 대응되지 않는 911 통화가 있다라고 특별 보도 발견

이미지 출처：https://www.kut.org/crime-justice/2024-05-28/half-of-austins-911-calls-during-busy-times-arent-answered-fast-enough-special-report-finds

오스틴 911 통화 중 절반은 바쁜 시간에 충분히 빨리 받아들이지 못한다는 특별 보고서 결과

오스틴의 비상 상황에 대처하기 위해 911에 전화를 걸었지만, 절반 이상의 통화가 바쁜 시간대에 충분히 빨리 받아들여지지 않는다는 것이 최근 공개된 특별 보고서에서 밝혀졌다.

이 보고서에 따르면, 2019년의 데이터를 분석한 결과, 매주 금요일과 토요일 밤의 911 통화 중 48%가 30초 이내에 응답되지 않았으며, 일요일 오후 10시부터 익일 월요일 새벽 2시 사이의 호출 중 46%가 동일한 상황에 처했다고 한다.

이 문제는 주로 신속한 응답이 필요한 상황에서 발생하며, 신속한 대응이 필요한 긴급 상황에 영향을 미칠 수 있다고 전문가들은 언급했다. 이에 대해 시의원들과 시장은 이 문제에 대해 주목하고 조속한 개선을 촉구해야 한다고 주장하고 있다.

한편, 오스틴 시청은 현재 이 문제에 대한 대책을 마련 중에 있다고 밝혔으며, 시민들은 911 통화 시 응답을 기다리는 동안 차분하게 대기해야 한다고 당부했다.